C.C.I.1 Conseiller des ventes

Le conseiller des ventes réalise l'ensemble des activités concourant d'une part à la commercialisation des véhicules et produits périphériques et d'autre part à la reprise des véhicules d'occasion. Il organise librement son emploi du temps.

Domaine : VENTE DE VEHICULES

Sous domaine

VL

Catégorie professionnelle

CADRES

Contenu de la qualification

A - Activités de commercialisation des produits et services

A.1 - Ensemble des titulaires de la qualification, quel que soit le type d'emploi
Toutes activités concourant à la réalisation de l'acte de vente des véhicules neufs ou occasions:
  • Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
  • Commercialisation des véhicules,
  • Vente de financement et de produits périphériques,
  • Suivi du réseau secondaire / intermédiaire,
  • Suivi de la livraison du(des) véhicule(s) au client.
Toutes activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion :
  • Estimation physique de véhicules d'occasion / détermination de leur valeur,
  • Négociation de la valeur de reprise.
A.2 - Le conseiller des ventes "sociétés" réalise spécifiquement
  • Réponse aux appels d'offre émanant des entreprises et administrations,
  • Gestion des propositions de service "location longue durée" aux entreprises ou administrations,
  • Suivi commercial d'un parc véhicules.
A.3 - Le conseiller des ventes "marchands" réalise spécifiquement
  • Toutes activités concourant à l'achat et à la vente des véhicules d'occasion : identification des offres, estimation de la rentabilité d’une opération, négociation du prix d'achat des véhicules, conseils à la force de vente en vue d'optimiser ses ventes...
B - Activités relatives à la gestion de la commercialisation
  • Gestion administrative des activités de commercialisation,
  • Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
  • Établissement de comptes rendus d'activité commerciale,
  • Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise,
  • Tutorat de jeunes en formation alternée,
  • Traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Classement

  • échelon correspondant au contenu principal de la qualification : C.I
  • Un seul échelon étant attribué à cette qualification, toute progression se traduit par une nouvelle qualification de classement supérieur

Extensions possibles dans la qualification

  • Les trois degrés A, B et C doivent normalement permettre une progression dans les conditions indiquées à l’article 5-02 d).

Evolutions possibles

  • Adjoint au chef des ventes
  • Chef des ventes (V.P./V.U./V.I.)Chef des ventes
  • Adjoint au chef des ventes
  • Chef des ventes (V.P./V.U./V.I.)Chef des ventes

Mode d'accès