C.23.2 Attaché commercial véhicules industriels / Attaché commercial véhicules utilitaires

L'attaché commercial véhicules industriels réalise l'ensemble des activités concourant à la commercialisation des véhicules industriels, équipements et produits périphériques ainsi qu'à la reprise des véhicules d'occasion.
Il assure la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande client à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs (carrossiers, équipementiers...) Il bénéficie d'une autonomie importante dans la responsabilité de l'organisation du travail. L'attaché commercial véhicules utilitaires réalise l' ensemble des activités concourant à la commercialisation des véhicules utilitaires. Il peut effectuer la reprise des véhicules d'occasion. Il assure la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande client à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs (carrossiers, équipementiers...)
Il bénéficie d'une autonomie importante dans la responsabilité de l'organisation du travail.

Domaine : VENTE DE VEHICULES

Sous domaine

VUI

Catégorie professionnelle

MAITRISE

Contenu de la qualification

A - Activités de commercialisation des produits et services

Toutes activités concourant à la réalisation de l' acte de vente des véhicules neufs et occasions :

  • Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, 
  • Commercialisation des véhicules, 
  • Vente de financement, d'équipements et de produits périphériques, 
  • Suivi du réseau secondaire / intermédiaire, 
  • Suivi de la livraison du (des) véhicule(s) au client. 
Toutes activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion :
  • Estimation physique de véhicules d' occasion / détermination de leur valeur,
  • Négociation de la valeur de reprise.

B - Activités relatives à la gestion de la commercialisation

  • Gestion d'une commande globale, incluant la prestation de fournisseurs (carrossiers, équipementiers...), 
  • Gestion administrative des activités de commercialisation, incluant : Réponse à l'appel d'offre, Gestion des propositions de service " location longue durée", Suivi commercial d'un parc véhicules, Suivi des relations avec les services de contrôle, 
  • Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie, 
  • Établissement de comptes rendus d' activité commerciale, 
  • Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d' actions commerciales de l' entreprise, 
  • Tutorat de jeunes en formation alternée, 
  • Traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues), 
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Particularités du véhicule utilitaire :

  • Conseil en adaptation et/ou aménagement du véhicule et, le cas échéant, suivi de  la gestion des aménagements (hors carrossage), 
  • Conseil fiscal auprès du client.

Classement

  • échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 23
  • échelons majorés obligatoires : 24, 25
  • échelons majorés accessibles : 24, 25
    • en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 4,
    • en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 d) de la convention collective).

Extensions possibles dans la qualification

  • Achat externe de V.O. à marchands
  • Appui technique aux vendeurs V.U/V.I

Evolutions possibles

  • Adjoint au chef des ventes
  • Chef des ventes (V.P./V.U./V.I.)Chef des ventes
  • Adjoint au chef des ventes
  • Chef des ventes (V.P./V.U./V.I.)Chef des ventes

Mode d'accès