CQP Attaché commercial véhicules industriels

L’attaché commercial véhicules industriels réalise l'ensemble des activités concourant à la commercialisation des véhicules industriels, équipements et produits périphériques ainsi qu’à la reprise des véhicules d'occasion.Il assure la gestion d’une commande globale, de l’analyse de la demande client à la livraison du véhicule, incluant s’il y a lieu la prestation de fournisseurs (carrossiers, équipementiers…)Il bénéficie d'une autonomie importante dans la responsabilité de l'organisation du travail.

Code CPF : 126886

Pour qui

Vendeur confirmé véhicules industriels

Vendeur confirmé véhicules utilitaires

Vendeur

Pour devenir

Accessible par

  • Formation Continue
  • Contrat de Professionnalisation
  • VAE

Mode d'accès

Candidats titulaires ou de niveau B.T.S. ou diplôme de niveau équivalent, sous réserve que l'ensemble des candidats retenus aient satisfait aux tests d'aptitude et de motivation.

Compétences clés

  • Préparer et réaliser l'ensemble des activités de prospection et de fidélisation et la gestion de son secteur
  • Construire et présenter une offre commerciale globale
  • Argumenter, défendre et négocier l'offre produit et services en lien avec les financements et la gestion fiscalité et en traitant les réclamations client
  • Établir et piloter un dossier de commande/de vente en conformité avec les besoins du client et organiser la livraison
  • Evaluer et négocier le prix de reprise d'un V.O

Contenu de la formation

PROSPECTION, DEVELOPPEMENT ET FIDELISATION CLIENTELE

  • Elaborer des plans d'actions de prospection et de fidélisation pour développer les ventes de véhicules
  • Mettre en oeuvre des plans d'actions de prospection et de fidélisation pour développer les ventes de véhicules
  • Prospecter un client par téléphone pour développer les ventes de véhicules
  • Prospecter un client professionnel sur le terrain pour développer les ventes de véhicules
  • Répondre à des appels d'offres

SUIVI ET VENTE D'UN VEHICULE INDUSTRIEL ET DES SERVICES ASSOCIES

  • Argumenter les caractéristiques techniques du véhicule industriel
  • Conclure et contractualiser une vente d'un véhicule industriel
  • Elaborer et proposer les solutions de transports spécifiques au véhicule industriel
  • Elaborer et proposer les solutions financières adaptées au profil fiscal du client professionnel spécifiques au véhicule industriel
  • Elaborer et proposer l'offre de produits périphériques spécifiques au véhicule industriel
  • Gérer la commande globale et le suivi de la livraison d'un véhicule utilitaire et industriel
  • Réaliser un premier contact et analyser les besoins du client professionnel pour vendre un véhicule industriel
  • Rédiger et négocier une proposition commerciale auprès d'une clientèle de véhicules utilitaires et industriels
  • Reprendre un véhicule industriel d'occasion
  • Traiter les réclamations clients liées à la vente de véhicules
  • Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences et connaissances

Possibilités d'évolution professionnelle

  • Adjoint au chef des ventes
  • Chef des ventes (V.P./V.U./V.I.)