Domaine : VENTE DE VEHICULES
Catégorie professionnelle
MAITRISE
Contenu de la qualification
A - Activités de commercialisation des produits, prestations et servicesA.1 - Commercialisation des V.N., produits et prestations
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Commercialisation des véhicules,
- Vente de financement,
- Vente de produits et prestations périphériques simples.
- Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur,
- Négociation du prix de reprise du véhicule.
B - Activités relatives à la gestion de la commercialisation
- Gestion administrative des activités de commercialisation,
- Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
- Établissement de comptes rendus d'activité commerciale,
- Mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise,
- Suivi des agents et réparateurs présents sur le secteur d’activité du titulaire
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Extensions possibles dans la qualification
- Suivi de la livraison des véhicules
- Traitement des réclamations simples
Classement
- échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 20
- échelons majorés obligatoires : 21 / 22
- échelons majorés accessibles : 21 / 22
- En fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 4,
- En fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 de la convention collective).
Mode d’accès à la qualification
-
Soit par obtention d'une des certifications suivantes, dans le domaine de la vente:
DUT Techniques de commercialisation (enregistré au RNCP sous le n°2927) -
Soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification.
TITRE ESCRA Gestionnaire d'unité commerciale spécialisée en automobile (enregistré au RNCP sous le n°23827)
BTS Management commercial opérationnel (enregistré au RNCP sous le n°34031)
BTS Négociation et digitalisation de la relation client (enregistré au RNCP sous le n°34030)
Titre à finalité professionnelle Vendeur automobile (enregistré au RNCP sous le n°34344)
TITRE EPCRA Commercial en automobile (enregistré au RNCP sous le n°35564)
Possibilités d’évolution professionnelle
- Attaché commercialAfin de préciser le type d'emploi, cette dénomination peut-être complétée, selon le cas, des qualificatifs suivants : "automobile" ou "responsable hall" ou "sociétés" ou "marchands" ou "secteur"
- Conseiller des ventesAfin de préciser le type d'emploi, cette dénomination peut être complétée, selon le cas, des qualificatifs suivants : "automobile" ou "responsable hall" ou "sociétés" ou "marchands" ou "secteur".
- Adjoint au chef des ventes
- Adjoint au chef des ventes
- Conseiller des ventesAfin de préciser le type d'emploi, cette dénomination peut être complétée, selon le cas, des qualificatifs suivants : "automobile" ou "responsable hall" ou "sociétés" ou "marchands" ou "secteur".
- Attaché commercialAfin de préciser le type d'emploi, cette dénomination peut-être complétée, selon le cas, des qualificatifs suivants : "automobile" ou "responsable hall" ou "sociétés" ou "marchands" ou "secteur"