A.6.3 Opérateur spécialiste service rapide

Réalisation de l'ensemble des interventions relevant du service rapide.
L'exercice de la qualification inclut le conseil et la vente additionnelle de produits et services auprès de la clientèle.

Domaine : MAINTENANCE

Sous domaine

Moto

Catégorie professionnelle

OUVRIERS-EMPLOYES

Contenu de la qualification

A - Activités techniques
  • Réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules
Les interventions de maintenance mentionnées ci-dessus sont réalisées dans le cadre de démarches et procédures prédéfinies. Elles peuvent être réglementées et nécessiter l'utilisation d'équipements adaptés;
  • Pose d'accessoires sur véhicules,
  • Détection d'anomalies de fonctionnement et d'usure / proposition de remise en état.
B - Organisation et gestion de la maintenance

B1 - Organisation de la maintenance
  • Utilisation de la documentation technique,
  • Planification de l'intervention,
  • Agencement et entretien du poste de travail /de l'outillage,
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
B2 - Gestion de la maintenance
  • Accueil de la clientèle,
  • Établissement de tout document d'atelier utile,
  • Conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle,
  • Établissement de devis, d'OR, factures,
  • Proposition de forfaits,
  • Réalisations de ventes additionnelles de produits, de services.

Classement

  • échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 6
  • échelons majorés obligatoires : 7, 8
  • échelons majorés accessibles : 7, 8

Extensions possibles dans la qualification

  • Réalisation d'interventions incluant un diagnostic d'un premier niveau de complexité portant sur : le groupe motopropulseur et organes périphériques, les éléments de liaison au sol, les éléments de sécurité et de confort
  • Gestion de stocks,
  • Réalisation d'interventions hors sites

Evolutions possibles

  • Technicien électricien-électronicien automobile
  • Technicien confirmé mécanique automobile
  • Technicien garantie après-vente

Mode d'accès