Compétences clés

• Accueillir et assister la clientèle lors de problèmes courants d’exploitation
• Assurer la sécurisation des biens et des personnes sur un parc de stationnement
• Assurer la maintenance simple des équipements et la gestion du parc en mode dégradé

Compétences visées

GESTION COURANTE DU PARC DE STATIONNEMENT

• Assurer la maintenance simple des équipements et la gestion du parc en mode dégradé
• Maîtriser les techniques nécessaires à l'entretien du parc
• Réaliser les activités d'encaissements manuels et informatiques et les activités de collecte

SECURISATION DE L'EXPLOITATION, DES BIENS ET DES PERSONNES

• S'assurer de la sécurisation du parc de stationnement
• Contrôler le matériel de sécurité, en lien avec la réglementation ERP
• Prendre les premières mesures de sécurisation de l'exploitation, des biens et des personnes

GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DE L'EXPLOITATION

• Accueillir un client sur site et à distance
• Gérer les situations de conflit ou d'agressivité au sein du parc de stationnement
• Participer à la vente de produits et services en tenant compte des actions promotionnelles en cours
• Assister la clientèle lors de problèmes courants d'exploitation rencontrés sur le parc

Possibilités d'évolution professionnelle

• Responsable d'exploitation de stationnement
• Assistant(e) d’exploitation de stationnement
• Adjoint au responsable d'exploitation de stationnement
• Opérateur de stationnement