De la gestion des stocks appuyée par l’analyse prédictive à la relation client automatisée via des chatbots, les solutions d’IA se multiplient. Mais qu’en est-il réellement de leurs usages et de leur impact sur les métiers des service de l'automobile ? Pour la première fois, l’Observatoire des métiers des services de l’automobile dresse un état des lieux de l’usage de l’IA dans les métiers de la branche.

Nouvel Autofocus annuel consacré aux effectifs en formation et à l’insertion professionnelle ! Avec 41 202 inscrits en 2025, l’alternance, dont les effectifs ont doublé en 10 ans, marque un léger recul (-1,6%), mais reste le principal mode de formation (56%). La branche poursuit également sa féminisation : elle forme désormais 4 800 femmes, soit une hausse de 12% par rapport à 2024 et un effectif qui a triplé depuis 2016.

L’Observatoire des métiers des services de l’automobile publie les éditions 2026 du poster de branche et des Régioscopes. Ces outils fournissent une photographie nationale et régionale détaillée des chiffres et tendances du parc de véhicules, des entreprises, de l’emploi et de la formation. Ces données sont également accessibles en ligne via la plateforme interactive Dataviz Auto.

En 2025, près de 10 800 stations-service proposaient de la vente de carburants ; stations portant les couleurs d’un réseau pétrolier mais également stations sans enseigne ou encore de grandes et moyennes surfaces alimentaires. Ce secteur, déjà fortement impacté par le passé par l’arrivée de la grande distribution, l’automatisation des infrastructures et les règlementations environnementales, va devoir faire face à la conversion du parc automobile, du thermique vers l’électrique.

L’Observatoire des métiers des services de l’automobile publie les éditions 2025 du poster de branche et des Régioscopes. Ces outils fournissent une photographie nationale et régionale détaillée des chiffres et tendances du parc de véhicules, des entreprises, de l’emploi et de la formation. Pour la première fois, ces données sont accessibles en ligne via la plateforme interactive Dataviz Auto.