F.3.1 Dépanneur-remorqueur V.L.

Réalisation des activités de dépannage, de remorquage et d'évacuation de véhicules d'un P.T.A.C. inférieur ou égal à 3,5 T.

Domaine : DEPANNAGE - REMORQUAGE

Sous domaine

DEPANNAGE – REMORQUAGE

Catégorie professionnelle

OUVRIERS-EMPLOYES

Contenu de la qualification

A - Activités techniques
  • Évaluation des pannes avec mise en œuvre d'équipement de contrôle, avant décision de remorquage ou de dépannage,
  • Dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation,
  • Remorquage de véhicule, comportant toutes opérations de relevage / levage / évacuation, éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en œuvre.
B - Activités de service

B.1 - Activités en relation avec l'organisation des interventions
  • Utilisation de la documentation technique,
  • Mise en œuvre des règles de sécurité sur routes et autoroutes,
  • Organisation de l'intervention,
  • Entretien des équipements,
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
B.2 - Activités en relation avec la gestion des interventions
  • Réception d'appels téléphoniques / accueil de la clientèle,
  • Assistance client,
  • Établissement de tous documents utiles,
  • Facturation et encaissement.

Classement

  • échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3
  • échelons majorés obligatoires : 4, 5
  • échelons majorés accessibles : 4, 5

Extensions possibles dans la qualification

  • Relevage de PL d'un PTAC supérieur à 3,5 T 
  • Utilisation de grue mobile sur camion ou automotrice.

Evolutions possibles

  • Dépanneur-remorqueur P.L.

Mode d'accès