F.6.1 Dépanneur-remorqueur P.L.

Réalisation des activités de dépannage, de remorquage et d' évacuation de véhicules d' un P.T.A.C. supérieur à 3,5 T.

Domaine : DEPANNAGE - REMORQUAGE

Sous domaine

DEPANNAGE – REMORQUAGE

Catégorie professionnelle

OUVRIERS-EMPLOYES

Contenu de la qualification

A - Activités techniques

  • Évaluation des pannes avec mise en œuvre d' équipement de contrôle, avant décision de remorquage ou de dépannage, 
  • Dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation, 
  • Remorquage de véhicule, comportant toutes opérations de relevage / levage / évacuation éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en œuvre.
B - Activités de service

B.1 - Activités en relation avec l' organisation des interventions
  • Utilisation de la documentation technique, 
  • Mise en œuvre des règles de sécurité sur routes et autoroutes, 
  • Organisation de l' intervention, 
  • Entretien des équipements, 
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l' entreprise. 
B.2 - Activités en relation avec la gestion des interventions
  • Réception d' appels téléphoniques / accueil de la clientèle, 
  • Assistance client, 
  • Établissement de tous documents utiles, 
  • Facturation et encaissement.

Classement

  • échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 6
  • échelons majorés obligatoires : 7, 8
  • échelons majorés accessibles : 7, 8

Extensions possibles dans la qualification

  • Démarche de diagnostic, avec mise en œuvre d' équipements et de contrôles, avant décision de remorquage ou de dépannage, 
  • Utilisation de grues mobiles sur camion.

Evolutions possibles

  • Technicien confirmé mécanique automobile
  • Technicien confirmé véhicules utilitaires et industriels

Mode d'accès