Objet de la qualification

Le titulaire de la qualification assure l’organisation logistique, matérielle et humaine des formations dont il a la responsabilité administrative. Il réalise le suivi des actions de formation et de sensibilisation d’une ou plusieurs unités sur les aspects administratifs pour le compte de son supérieur hiérarchique. 

Contenu de la qualification

A - Activités en lien avec la gestion de la relation client d’une ou plusieurs unité(s) d’enseignement : 

• Conseil à la clientèle relatif aux prestations de formation proposées,
• Promotion des offres de formation et de sensibilisation du centre (organisation d’événements, communication…), 
• Traitement des sollicitations et des litiges en lien avec l’organisation et la gestion des actions de formation. 

B - Activités en relation avec l’organisation et la gestion des actions de formation :

• Planification des actions de formation et d’examens des candidats : recrutements, constitution des groupes, planning, convocations…, 
• Planification des actions de sensibilisation, 
• Coordination et suivi de l’organisation logistique et matérielle des actions de formation et de sensibilisation, 
• Suivi contractuel des formateurs/intervenants/prestataires. 

C - Activités en relation avec le suivi administratif des formations :

• Référencement et actualisation de l’offre de formation auprès des prescripteurs/financeurs (plateformes et formulaires dédiés),
• Contribution au suivi administratif et commercial des actions de formation et de sensibilisation (suivi du budget, actualisation de tableaux de suivi de l’activité, …),
• Suivi et participation à la mise en œuvre des activités administratives en lien avec l’application des normes réglementaires, de sécurité et des procédures qualité en vigueur,
• Coordination, suivi et contrôle de l’entretien et de la maintenance du parc de véhicules dans un enjeu de sécurité et de respect de l’environnement,
• Etablissement, actualisation, transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial,
• Veille sectorielle, qualité et réglementaire.

Extensions possibles dans la qualification

• Participation à la réponse aux appels d’offres issus de marchés publics ou privés, 
• Participation au recrutement des intervenants : publication et diffusion des offres d’emploi, suivi administratif, préparation des contrats…

Classement

• Maîtrise - échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 20
• Échelons majorés accessibles : 21 / 22
  
  • En fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
  • En fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 de la convention collective).

Mode d’accès à la qualification

Possibilités d’évolution professionnelle

Verticale :

• Responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et/ou de la conduite

Voir Panorama