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C.12.1 Conseiller en financement

Domaine : VENTE DE VEHICULES

Catégorie professionnelle : OUVRIERS-EMPLOYES

Objet de la qualification

Le conseiller en financement vend des financements de véhicules et des produits périphériques, et réalise l’ensemble des activités contribuant à ces ventes.

Contenu de la qualification

A - Activités de commercialisation des produits et services

Toutes activités de vente de financements et de produits périphériques :
  • Élaboration de plans de relances et de propositions,
  • Conseil et vente de financements à clientèle des particuliers et professionnelle,
  • Vente de produits périphériques.
  • Appui technique à la définition des objectifs de vente de financements et produits périphériques,
  • Transmission d’informations relatives aux produits et services liés au financement automobile,
  • Contribution à la définition et à la mise en œuvre du plan d'action commercial de l'entreprise,
  • Activité de veille relative à l’offre concurrente en matière de vente de financements automobiles et produits périphériques.
B - Activités relatives à la gestion de la commercialisation
  • Gestion et suivi des dossiers de financement,
  • Gestion et organisation des activités,
  • Traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
  • Suivi de l’activité "vente de financements automobiles et services additionnels" réalisée par les agents,
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

Extensions possibles dans la qualification

  • Un seul échelon étant attribué à cette qualification, toute progression se traduit par une nouvelle qualification de classement supérieur.

Classement

  • Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 12

Mode d’accès à la qualification