Certification non inscrite au RNCP
Pour devenir
Compétences clés
- Etre un appui technique à l’équipe pour toutes activités opérationnelles
- Analyser, organiser et suivre l’activité de préparation et gérer le parc de véhicules en veillant au respect des procédures et règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
- Coordonner et animer les équipes
Compétences visées
COORDINATION D'EQUIPE
- Animer une équipe
- Développer les compétences individuelles et collectives
- Intégrer les éléments juridiques liés au management
LIVRAISON, PRÉPARATION ET RESTITUTION DU VÉHICULE DE LOCATION
- Livrer le véhicule de location au client professionel
- Vérifier visuellement l'état de départ du véhicule et gérer la restitution
- Gérer les situations à risques ou conflictuelles
- Assurer la préparation esthétique des véhicules de location
- Vérifier les fluides, éclairages et principales commandes du véhicule
- Intégrer les règles contractuelles et juridiques liées à la location de véhicules
ORGANISATION ET SUIVI DE L'ACTIVITE DE PREPARATION LIEE A LA LOCATION DE VEHICULES
- Analyser et suivre l'activité de préparation
- Traiter les réclamations clients liées à la location de véhicules
- Optimiser la gestion et l'entretien de son parc de véhicules
- Coordonner l'activité de préparation d'une agence de location et de son équipe
Possibilités d'évolution professionnelle
- Chef d'agence(s) de location
- Chef de groupe opérationnel