Le Répertoire National des Qualifications des Services de l'Automobile (RNQSA) recense l'ensemble des métiers et des formations de la branche.

La numérisation de la commercialisation et de l'après-vente, les véhicules connectés et à terme, peut-être autonomes, se développent et s’inscrivent au cœur de la conception du produit automobile et de l’expérience des clients. Ils requièrent de nouvelles compétences dont les contours, les publics cibles et les modes d’apprentissage devaient être définis.

L’ANFA, en collaboration avec les organismes mettant en place des actions de certifications de branche, pilote les examens et gère la constitution et la planification des jurys paritaires.

La crise sanitaire actuelle due à l’épidémie de Covid-19 représente un immense défi pour tous les acteurs de la formation initiale et professionnelle. Ce contexte a néanmoins été l'occasion pour l'ANFA de proposer un accompagnement numérique pour les CFA et lycées professionnels préparant aux métiers des services de l'automobile. En créant la plateforme numérique Espace Ressources Formation, l'ANFA souhaite offrir de nouvelles possibilités de collaboration et de travail en ligne.

Le Programme d’Investissement d’Avenir (PIA) a pour objectif d’accompagner les professionnels de la branche sur les technologies des véhicules connectés et autonomes, ainsi que la numérisation du commerce automobile.

Les résultats des études aboutissent à la conception et la production d’actions de formation initiales et continues permettant d’accompagner les professionnels ou futurs professionnels à faire face aux évolutions de leurs activités et compétences.

Pour mettre en œuvre ses missions, l’ANFA mobilise ses équipes : celles-ci bénéficient d’une expertise pédagogique, financière et technique.