K.C.I.5 Responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et/ou de la conduite

Le titulaire de la qualification assure des activités d’encadrement, de gestion et d’organisation d’une ou de plusieurs unité(s) d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite. Il contribue au développement commercial de l’unité.

Domaine : ECOLES DE CONDUITE

Sous domaine

Responsable Unité Enseignement

Catégorie professionnelle

CADRES

Contenu de la qualification

A - Activités relatives au management d’une unité d’enseignement
  • Encadrement des collaborateurs  (attribution de missions/ participation au recrutement/ à la définition des modalités de rémunération, au suivi du plan de formation des collaborateurs, au suivi des évolutions de compétence, ...),
  • Appui aux collaborateurs pour la réalisation de leurs activités,
  • Détermination et suivi des objectifs.
Le responsable d’unité(s) d’enseignement s’assure de l’application de la législation et de la réglementation en matière d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d’hygiène et de sécurité.

B - Activités relatives à la gestion et à l’organisation d’une unité d’enseignement
  • Suivi de l’activité : élaboration et tenue de tableaux de bord / détermination d’actions correctives,
  • Contribution à l’élaboration et au suivi du budget,
  • Établissement / transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial,
  • Veille et mise à jour de la documentation professionnelle,
  • Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs,
  • Gestion des contacts avec l’administration,
  • Application de la législation et de la réglementation en matière : d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d’hygiène et de sécurité,
  • Contrôle de conformité des formations,
  • Contribution à la définition et application des procédures qualité en vigueur dans l’unité.
C - Activités commerciales
  • Définition des modalités de développement commercial de l’unité,
  • Adaptation de l’offre de formation au marché de l'unité d'enseignement,
  • Élaboration et mise en œuvre d’actions promotionnelles,
  • Établissement des relations avec la clientèle: accueil, suivi et fidélisation,
  • Mise en œuvre des contrats : il pilote l'élaboration, présente et négocie une offre de formation, et le cas échéant, conclut en tenant compte d’un cahier des charges et en respectant la réglementation en vigueur,
  • Gestion des réclamations et de litiges éventuels.

Classement

  • échelon correspondant au contenu principal de la qualification : C.I
  • Un seul échelon étant attribué à cette qualification, toute progression se traduit par une nouvelle qualification de classement supérieur

Extensions possibles dans la qualification

  • Les trois degrés A, B et C doivent normalement permettre une progression dans les conditions indiquées à l’article 5-02 d). 

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