I.20.1 Adjoint au responsable de station(s) service / Chef de station-service

Le chef de station-service assure les activités concourant à la commercialisation des carburants, accessoires et produits distribués en station-service en appui d’un responsable hiérarchique ou du chef d’entreprise, et assure son remplacement ponctuel en cas d’absence.
Il assure également, en appui de celui-ci, l'encadrement du personnel de la station.

Contenu de la qualification

A - Activités relatives au management d' une station-service

• Encadrement des employés de la station (affectation, suivi et contrôle des activités), 
  
• Participation au recrutement des employés de la station, 
  
• Appui aux employés de la station pour la réalisation de toutes activités techniques et commerciales, 
  
• Tutorat de jeunes en formation alternée et formation des collaborateurs, 
  
• Établissement de tableaux de bord d' activité et mise en place de plans d'action, 
  
• Réalisation et/ou encadrement de l' ensemble des activités administratives et comptables relatives au fonctionnement de la station, 
  
• Mise à jour et classement de la documentation professionnelle, 
  
• Mise en œuvre des démarches qualité en vigueur dans l'entreprise. 
  

B - Activités commerciales

• Accueil et conseil à la clientèle, 
  
• Contrôle du prix des carburants dans la zone de chalandise, 
  
• Application de la politique commerciale de l'entreprise (accessoires, produits etc...),
  
• Vérification du respect de la réglementation en termes de stockage et de commercialisation des produits alimentaires, 
  
• Organisation des transferts de fonds dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise, 
  
• Mise en œuvre d' actions promotionnelles, 
  
• Règlement d' éventuels litiges.
  

C - Activités de gestion et d'organisation

• Validation ponctuelle des commandes,  réception et contrôle des livraisons en carburant, 
  
• Établissement de relations avec les fournisseurs et autres acteurs, 
  
• Gestion des stocks, commandes / réception de produits et accessoires, réassortiment des linéaires, 
  
• Établissement / transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial dans le respect des obligations légales, 
  
• Réalisation et analyse des inventaires, 
  
• Contribution à l' élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
  
• Suivi de la maintenance des équipements de la station.
  

Classement

• échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 20
• échelons majorés obligatoires : 21, 22
  
• échelons majorés accessibles : 21, 22
  

Extensions possibles dans la qualification

• Participation à la définition d'actions promotionnelles
• Recrutement des employés de la station.

Evolutions possibles

• Responsable de station(s)-service
• Responsable de station(s)-service

Mode d'accès