Opérateur service rapide

1. Dénomination de la qualification

Opérateur service rapide

2. Objet de la qualification

Réalisation d'activités de maintenance des véhicules relevant du service rapide.

3. Contenu de la qualification

A - Activités techniques :
  - réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules.
Les opérations de maintenance mentionnées ci-dessus sont réalisées dans le cadre de procédures pré-définies. Elles peuvent être réglementées et nécessiter l'utilisation d'équipements adaptés.
  - pose d'accessoires sur véhicules pré-équipés.
B - Organisation et gestion de la maintenance :
    B.1 - Organisation de la maintenance :
    - utilisation de la documentation technique,
    - agencement et entretien du poste de travail / de l'outillage,
    - application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
    B.2 - Gestion de la maintenance
    - établissement de tout document d'atelier utile,
    - conseils d'utilisation à la clientèle.

4. Extensions possibles dans la qualification

- réalisation d'interventions d'un premier niveau de complexité portant sur :
  • les éléments de liaison au sol,
  • les éléments de sécurité et de confort.
- pose d'accessoires sur véhicules,
- proposition de forfaits,
- vente additionnelle de produits et services.

5. Classement

- échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3

- échelons majorés accessibles : 4 / 5

• en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 4,
• en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3.02c de la Convention Collective).

6. Modes d'accès à la qualification

- soit par obtention d'une des certifications suivantes, dans le domaine de la maintenance automobile :

• CAP Maintenance des véhicules automobiles, option véhicules particuliers
• CQP OPÉRATEUR SERVICE RAPIDE

- soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 3).

7. Possibilités d'évolution professionnelle

Verticale

• Mécanicien spécialiste automobile (fiche A.6.1)
• Opérateur spécialiste service rapide (fiche A.6.3)

Transversale

Voir Panorama