La définition d'une politique de formation peut être grandement optimisée lorsqu'elle se situe dans le cadre plus large, d'une gestion prévisionnelle des Emplois et des Compétences (G.P.E.C.). En effet, cette dernière représente un axe stratégique permettant à une entreprise de s'adapter à son environnement et à son marché, tout en impliquant ses salariés dans le changement et dans son projet de développement.

Quelles mutations ?

Notre secteur connait depuis une dizaine d'années, de nombreuses évolutions, que tout chef d'entreprise doit prendre en compte pour assurer la pérennité de son entreprise.

Citons à titre d'exemple :

• évolutions réglementaires = règlements européen d'exemption, normes antipollution,
• évolutions technologiques liées à l'introduction de l'électronique et de l'informatique dans les véhicules et les ateliers,
• évolution économique = concentration des entreprises et émergence de nouvelles fonctions (encadrement, marketing, qualité),
• évolution sociologique = baisse démographique, augmentation des départs en retraite, contraction de la population active.

L'entreprise doit prendre en compte ces éléments appliqués à sa situation ; elle doit également connaître l'état disponible de ses compétences afin de les comparer à ses besoins futurs et mesurer les écarts.

Quelles solutions ?

La mise en place d'un plan de formation, sans doute pluriannuel, est un élément de réponse dans l'éventail d'actions que l'entreprise peut entreprendre pour répondre à ses besoins futurs.

En effet, des actions de formation pourront répondre à des besoins de mobilité professionnelle "horizontales" (changement de métiers) ou "verticales" (promotion). Nous sommes ici au cœur d'une gestion des carrières des individus.

L'avenant 35 et le R.N.Q.S.A. (Répertoire National des Qualifications des Services de l'Automobile) représentent de précieux outils d'aide à la définition de ces parcours, et donc du plan de formation que le chef d'entreprise doit envisager. Ce dispositif a été complété grâce à la négociation d'accords sur l'entretien professionnel, la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience) et le DIF (Droit Individuel à la Formation).

Le tutorat

Compte tenu de la baisse démographique, sa réflexion devra également se porter sur l'attractivité des métiers proposés et de son entreprise, mais surtout sur sa politique de fidélisation.

Le chef d'entreprise doit accentuer son effort d'intégration.

Le tutorat est une réponse, là encore des actions de formation peuvent jouer un rôle certain et peuvent être intégrées au plan de formation de l'entreprise.